close
【深圳商報訊】（記者 解冰）昨日，市文體旅游局在出境游組團社工作會上透露，我市旅游投訴去年逐季下降，其中去年第四季度泰永慶房屋國游投訴為零，《旅游法》貫徹實施成效顯著。
記者從會上瞭解到，2013年我市旅游投訴逐季下降，第四季度有效旅游投訴量較第三季度環比減少13宗，旅游投訴減少8宗；2013年第四季度旅游投訴量與2012年同期相比，受婚禮顧問師培訓班理的有效投訴減少6宗。我市有效旅游投訴去年每季度投訴量環比均呈下降趨勢。
港澳游、泰國游等投訴“重災區”投訴減少。去年第一季度涉及這兩個地區投訴共有30宗，到去年第四季度，泰國游出現零投訴，港澳游也僅有3宗投訴。市文體旅游局副局長楊永群分析，固態硬碟這主要得益於去年10月1日國家《旅游法》正式實施，提升了旅游服務質量；同時文體旅游局加大了了對旅游市場的巡查監管力度。 （原標題：去年旅游投訴逐季下降）
全站熱搜
留言列表
